রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনি যখন jlibet অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লাগে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় আর আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারেন — সব এখানে পরিষ্কার করে…

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্ট করে রাখা হয়আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jlibet আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় — আমরা নিজেরাও দেখতে পারি না। লগইন করার সময় OTP পাঠানো হয় যাতে শুধু আপনি নিজের ফোন থেকে ঢুকতে পারেন। পেমেন্ট লেনদেন সব SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে আর আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর পুরোটা কখনো দেখায় না — শুধু শেষ চার ডিজিট। কুকি আমরা ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে আর কোন গেম আপনি খেলছেন তা ট্র্যাক করতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে বার বার লগইন করতে হবে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স আর পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয় — কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না। লগইন করার সময় যে OTP পাঠানো হয় তা শুধু দশ মিনিট কাজ করে, তারপর মেয়াদ শেষ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি — সেশন কুকি যাতে লগইন থাকে, পছন্দের কুকি যাতে ভাষা মনে থাকে, আর ট্র্যাকিং কুকি যাতে কোন গেম বেশি খোলা হচ্ছে তা দেখতে পারি। তৃতীয় ধরনটা আপনি বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনি যদি নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার ফোনে নোটিফিকেশন পাঠাই — নিশ্চিত করতে যে এটা সত্যিই আপনি। লগইন হিস্টরি আপনার প্রোফাইলে দেখতে পারবেন, কোন ডিভাইস কখন কোথা থেকে ঢুকেছে তা।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সব তথ্য রাখি — ক্লোজ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয় আইন মেনে। তিন বছর পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন — অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান দিকের বাটন থেকে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। আপনি কী ডেটা দেখতে চান বা মুছতে চান তা বলুন, তারা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার পুরো ডেটা কপি বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট পাঠাতে চাইলে ইমেইল পাঠান — বিষয়ের লাইনে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' লিখুন আর আপনার অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বর দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে জবাব দেব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'গোপনীয়তা সেটিংস' সেকশনে গিয়ে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ বা না গ্রহণ, আর লগইন নোটিফিকেশন চালু-বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলো সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় — কোনো রিস্টার্ট লাগে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা কপি রিকোয়েস্ট' লিখে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট ফোন নম্বর দিন। আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে একটা PDF পাঠাব যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন আর গেম হিস্টরি থাকবে।

সাপোর্ট টিমে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিশন' রিকোয়েস্ট পাঠান — তারা আপনার পরিচয় কনফার্ম করবে আর সাত দিনের মধ্যে পুরো ডেটা মুছে দেবে। মুছে যাওয়ার পর আর ফেরত আনা যাবে না, তাই নিশ্চিত হয়ে জানাবেন।

শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর — যারা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন হ্যান্ডল করে — তারা রেফারেন্স নম্বর দেখে। আপনার পুরো মোবাইল নম্বর বা PIN কখনো আমরা বা প্রসেসর কেউ দেখি না; সব এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে তাহলে আপনার লগইন সেশন মনে থাকবে না — প্রতিবার সাইটে ঢুকলে নতুন করে OTP দিতে হবে। ভাষা আর পছন্দের সেটিংসও রিসেট হয়ে যাবে।

আপনি সাইড বেট সিটি, আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট বা অন্য যেকোনো গেমে যে রাউন্ড খেলেছেন, সেই হিস্টরি তিন বছর রাখা হয়। তিন বছর পর সব রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে যায় — এটা আইনি ধরে রাখার সীমা।

হ্যাঁ — আপনি যদি আগে ব্যবহার করেননি এমন ফোন বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে SMS পাঠাব। সেখানে ডিভাইস টাইপ, সময় আর লোকেশন দেওয়া থাকবে যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।